Fiscalização conjunta vai verificar qualidade da água em três residenciais da Santa Amélia. | Foto: Procon Maceió
Em resposta direta às denúncias sobre o fornecimento de água oleosa, turva e com odor semelhante ao de esgoto, o Procon Maceió deflagrou nesta terça-feira, 22, uma operação de fiscalização conjunta com a Vigilância de Saúde Ambiental do município nos conjuntos residenciais Diana Simon, Pedro Teixeira 1 e Pedro Teixeira 2, no bairro Santa Amélia….
Em resposta direta às denúncias sobre o fornecimento de água oleosa, turva e com odor semelhante ao de esgoto, o Procon Maceió deflagrou nesta terça-feira, 22, uma operação de fiscalização conjunta com a Vigilância de Saúde Ambiental do município nos conjuntos residenciais Diana Simon, Pedro Teixeira 1 e Pedro Teixeira 2, no bairro Santa Amélia.
A ação técnica é um desdobramento imediato da notificação formal enviada à concessionária BRK Ambiental na última quinta-feira (17), quando o órgão de defesa do consumidor cobrou esclarecimentos urgentes sobre o drama enfrentado pelas famílias há pelo menos sete meses.
A blitz visou colher provas periciais para comprovar a impropriedade do recurso que chega às torneiras da comunidade. A equipe técnica mediu os níveis de cloro no reservatório principal dos residenciais e realizou a coleta de amostras diretamente na rede de distribuição e dentro das casas de diversos moradores.
Entenda o caso
A fiscalização desta terça-feira é o capítulo mais recente de uma crise contínua que atinge os moradores da Santa Amélia desde fevereiro de 2026. Conforme revelado nas denúncias reunidas pelo Procon Maceió na última semana, centenas de famílias vinham sendo forçadas a comprar garrafões de água mineral para cozinhar, lavar louças e higienizar a casa, já que o líquido fornecido pela concessionária apresentava aspecto oleoso, variação de cor (entre tons escuros, amarelados e esbranquiçados) e forte mau cheiro.
Na ocasião, a população relatou que a BRK limitava-se a aplicar manobras paliativas que não resolviam o problema, além de conviverem com um odor contínuo vindo da estação de tratamento da região. Diante da indignação popular, o órgão de proteção notificou a empresa, dando início à apuração que agora avança para a fase de testes laboratoriais.
A diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, ressaltou que os laudos técnicos nortearão as punições e providências administrativas que serão tomadas contra a concessionária:
“As amostras coletadas serão submetidas a análise e o Procon Maceió seguirá acompanhando o caso e, a partir das informações obtidas durante a fiscalização e dos resultados das análises, avaliará, se necessário, a adoção de novas medidas”
Como denunciar
O órgão municipal reforça que a participação dos consumidores atingidos é fundamental para embasar sanções legais contra falhas em serviços essenciais. Caso identifique problemas na qualidade da água ou interrupções no abastecimento, a população pode registrar denúncias de forma gratuita pelos canais oficiais:
Telefone gratuito: 0800 082 4567
WhatsApp de fiscalização: (82) 98882-8326
